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目前智能门锁企业都需思考的问题,你知道吗?
来源:
时间:2023-02-25
如何扩大营收,进一步渗透家居市场,成了所有智能门锁企业都需思考的问题。
虽然从传统门锁到
智能门锁
的转变是一个不可逆的过程,但是门锁身为非消耗品,想要让C端消费者在短时间改变观念更换门锁,还是一个很难的命题。更何况,近年来智能门锁出现多次品牌爆雷事件,将整个行业的口碑直接打入谷底。
作为“家”的第一道防线,如此容易破防,轻则导致消费者财产丢失,重则还会使人身安全暴露在危险之中。频繁爆出质检不合格现象,是智能门锁难以获得顾客最根本原因。
从产品的宣传力度上看,部分企业似乎并没有意识到智能门锁的核心竞争力在于安防能力,相比于质量,他们往往更加看重产品的线上营销效果。这其实是一个误区,过分看重线上销售规模,大幅度压缩价格获得最大的用户规模,不依赖单品从消费端实现盈利,寄希望先用硬件获客,后续利用规模效应扭亏转盈。
线上销量一旦激增,线下的产品安装和售后服务必然跟不上。
智能门锁并不像手机3C等科技产品,其口碑沉淀更加需要线下服务商体系,只有使代理商能有足够的动力提供优质的售后服务,及时上门修复智能门锁使用过程中出现的问题,才可以为后续竞争提供充分生力。
换句话说,互联网玩家一以贯之的前期烧钱抢占市场的打法,对于智能门锁领域而言,似乎并不是明智的策略。
一方面,智能门锁产品过于依赖线下的服务,口碑破圈需要长期主义的坚持,否则一旦在前期迫切抢占领消费者心智,有朝一日一旦爆出产品问题,就是对企业形象致命性打击;另外一方面,大部分互联网企业都是跨界品牌,旗下产品品类众多,如若智能门锁产品出现问题,就会打消消费者对同品牌其它产品的选择。
眼下的现状是,智能门锁在新一线、一线城市的精装市场主要受到开发商、业主们的青睐。据奥维云网(AVC)地产大数据监测:2020年1-11月新开盘项目精装住宅市场总量为万套,智能门锁的配套规模为万套,与去年同期相比增长了。在2万以上每平米的中高端楼盘配套规模同比增长60%。
这就意味着,作为低频消费产品,智能门锁打开销路的方式不能只单纯从C端切入,而是应该采取2B2C的方式渗入市场。
另外,长租公寓也是一个有待进一步激活的市场。
智能门锁能在B端公寓普及,主要解决了租赁市场管理痛点,具体表现在:房屋租客更换时无需换锁,出入记录查询让公寓安全可追溯,通过电子钥匙的有效期提醒缴纳房租,不仅提升了公寓运营的效率,还降低了人力、换锁的成本。
问题是,此前我国长租公寓市场处于盲目扩张时期,去年头部行业陆续爆雷,公司倒闭、负责人跑路,市场进入新一轮洗牌环节,智能门锁企业还需要寻求其它长租公寓方,建立更深度的合作关系。
可以预见的是,智能门锁还有很长一段路要走。
本文标签:
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