公寓管理系统报修功能能够增加房东与租客间的交互,增强双方的相互信任感。因此,报修功能通常由租客发起,房东管理员处理,租客可看到处理进度。
在寓小弟智慧公寓管理系统v3.0.5上线时,报修按钮的出现就预告了这个功能即将推出。而在v3.0.6版本的更新中,无法进入的报修功能也已经经过反复测试,最终面向客户。今天就来一起看看寓小弟智慧公寓管理系统报修功能如何使用。
我们为租客可能遇到的维修内容进行了简单区分,比如是门锁、门窗、家居或者其他的一些问题,在排除了这些问题后,或者租客有自己对内容有想法,可以额外进行说明,报修申请支持照片上传,用做留档确认,然后租客静待管理员通知即可。
在租客提交申请后,房东或管理员可根据租客提交的内容初判定原因,确认是偶然操作失误的事情,还是确实需要维修的内容,会自然恢复的内容可以终止申请。需要维修时则可以设定上门时间,让租客提前在家等候。
维修完毕后,有可能会产生维修费用,由房屋本身的原因造成的问题,可由房东直接结算账单,而由租客操作产生的维修问题则需要额外支付。
报修、约定时间、维修、完成,寓小弟智慧公寓管理系统报修功能就是这么简单又方便,这个功能让租客在居住期间产生的问题都能实时上传,为租客退租时的房屋验收提供真实证据,避免造成情绪上头而双方都没有证据而产生的租押金结算问题的拉扯,提高公寓经营效率。